Limitation de la facturation internet hors forfait

I. DE QUOI S'AGIT-IL ?

Suite aux diverses plaintes des abonnés et afin de vous donner le contrôle sur vos consommations internet, Vodacom a lancé le service dénommé LIMITATION DE LA FACTURATION INTERNET HORS FORFAIT, de sorte que ses abonnés prépayés aient la possibilité de définir leurs propres limites de facturation d'internet au cas où leurs forfaits seraient épuisés.

Donc dans la pratique, aucun client Vodacom ne pourrait encore se plaindre qu’il a perdu du crédit parce qu’il a été facturé sur son compte principal au moment où son forfait avait pris fin.


II.COMMENT ÇA FONCTIONNE ?

Déjà, quand un forfait en cours s'épuise, un système de notification vous prévient. Et avec ce service, la facturation hors forfait n'ira plus jamais au-delà de la limite que l'abonné aura fixée.

Pour se faire, il vous suffit d'aller au menu interactif (*1111# YES) et de suivre les étapes selon le plan tarifaire.


Pour les abonnés Vodacom Tout Terrain

-          Aller au menu interactif *1111#yes

-          Choisir le menu 4. Mon compte

-          Choisir le menu 2. Limite usage hors forfait


Pour les abonnés JS8

-          Aller au menu interactif *1111#yes

-          Choisir le menu 1. Activation forfaits

-          Choisir le menu 4. JS8 Internet

-          Choisir le menu 4. Limite Usage Hors Forfait


Pour les abonnés Privilège

-          Aller au menu interactif *1111#yes

-          Choisir le menu 1. Mes forfaits

-           Choisir le menu 3. Limite Usage Hors Forfait

 

Bon à savoir

Une fois que la limite que vous avez définie est atteinte, votre connexion internet coupera automatiquement. Vous recevrez ensuite la notification suivante : "Cher client, votre session internet a été arrêtée, nous vous recommandons d'economiser jusqu'a 98% en optant pour un forfait internet. Faites *1111# »